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販売業者: 株式会社ニューベッスルベビクロー店
代表者: Jaebin Lee
電話番号: 050-5050-9723
所在地: 京畿道龍仁市ギフン区トンベク中央路191（中東） シティプラザ8階K 815
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ご注文について
商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様で注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
お支払いについて
商品代金以外の必要金額: 送料
下記、決済方法が可能となります。
Credit Card
eContext - ATM 審査中（現在ご利用いただけません）
eContext -Net Banking 審査中（現在ご利用いただけません）
お支払い期限: 申請書上の支払期限日数の記載
配送について
- 配送方法 : 宅配
- 配送地域 : 全国
- 送料 : 条件付き無料：購入金額が¥5,000未満の場合、送料¥1,000にてお届けいたします。
- 配送期間 : 5日 ~ 9日
- キャンセルについて :
ご注文のキャンセル・変更は、「発送作業前」の商品のみ可能です。
ご注文確定後、商品が発送される前にご注文フォーム上でキャンセル申請をしてください。発送作業後のキャンセル・変更はできませんので、商品受け取り後に返品手続きを行ってください。
交換・返品について
お客様のご都合による返品の場合
「イメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」などのお客さまのご都合による返品の場合、当社の返品可能条件を満たしていれば、返品が可能です。
商品到着から「7日以内」に、返品手続きを行ってください。
その場合、返品にかかる送料・手数料は、全てお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
【返品可能条件】**以下内容、全てに当てはまる場合
商品到着後「7日以内」に返品のご連絡をいただいた商品
当社基準により「未開封商品」と判断できる商品
付属品、タグ全般などが破損、紛失していない商品
お問い合わせ番号で追跡できる形での返送していただいた商品 （追跡できない場合の紛失については返品処理できかねます）
【返品が不可能な場合】以下に該当する場合は返品をお受けできかねます。
洗濯、クリーニングされた商品
付属品（抱っこひも、外紐、ポーチ）がすべて含まれていない商品
お客さまのもとでニオイが付着したり、汚れ、傷が生じた商品、公式オンラインストア以外でご購入された商品
店舗都合による返品の場合(不良品や誤配送)
商品の品質においては万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、もしくは間違えた商品が届いた場合は商品到着から「7日以内」にご購入履歴ページからキャンセル手続きをお願いいたします 確認後、ご案内差し上げます。
配達完了後7日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。
返品時の注意事項
サイズチェックは必ず洗濯前に行ってください。
ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
返品手続きをせずにご返送いただいた場合、返品をお受けできませんので下記、返品手続きを必ず
ヤマト運輸、もしくは郵便局の宅急便・ゆうパック・レターパックプラスなど追跡番号がある返送方法・元払いでご返送ください。
返品の手続きについて
Step 1. 申し込みページで返品を申し込んでください。ご注文の際、登録したEメールアドレスと注文番号を入力し返品を申し込まれると、返品先の住所などが含まれた案内メールが発送されます。
※[Confirm]のボタンをクリックすると申し込み完了ですので、最後のページまで進まれたのかご確認ください。申し込み完了された場合、再度申し込みできません。
Step 3. 返品後、こちらのリンクに追跡番号をご入力ください。迅速に返金処理を行うため、ご返送いただいたお荷物の追跡番号をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
Step 4. 商品が到着後、2営業日以内に商品の検品を行い、5営業日以内に返金処理を行い、決済総額から最初の送料を差し引いた全額を返金しております。商品到着後、7営業日が過ぎているのにも関わらず返金のメールがない場合はご連絡ください。
返品手数料や返送料について 返品手数料は頂いておりません。
返送料はお客様のご負担でお願い致します。
返品先に商品（構成品全体）と一緒に送った返品申請書（お手元に返品申請書がない場合には注文番号を記載したメモ）を同梱してヤマト運輸、もしくは郵便局の宅配便ゆうパック・レターパックプラスなど追跡番号のある返送方法・前払いでご返送ください。返送料はお客様負担です。
※ 通常郵便整形外・レターパック360・メール便は受付できません。
交換について
お客様の都合による交換は、別途手続きではなく、「返品（および返金）」と「新規購入」の組み合わせでお手伝いいたします。
サイズ変更等をご希望の場合は返品いただきたい商品を新規ご購入ください。
＊返品期限：商品到着後7日以内による返品の場合、当社の返品可能条件を満たしていれば、返品が可能です。
商品到着から7日以内に、返品手続きを行ってください。
その場合、返品にかかる送料・手数料は、いずれもお客様の負担となりますのでご了承ください。
返金について
クレジットカード決済の場合、お支払いのキャンセルが可能です。
既に決済確定している場合、カード会社の返金処理確定後、払い戻しが行われます。
カード会社によって処理期間等が異なりますので、取引カード会社にお問い合わせください。
コンビニ決済、銀行口座決済、ペイパル決済払い戻しは各決済手段ごとに決済日が異なり、平均1～2週間かかります。
払い戻し対応について
商品代金のみの返金となります。
送料とギフト包装の費用は返金できません。
交換のため返品しても往復送料はお客様の負担となります。
その他
商品ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から 1日後にご利用可能なポイントとして付与されます。
それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。
２．利用条件
最低 1,000ポイント以上貯めた場合のみ利用可能です。
1回の購入時に利用できるのは、最高 5,000ポイントまでです。
３．失効条件
注文キャンセル/払戻の時に、商品購入で貯めたポイントは失効します。
退会の時、ポイントも自動失効します。
最後にポイントを貯めた日から 3ヶ月経過するとポイントは失効となります。